お客様の声
- ほかりん 様
- 投稿日：2017年03月02日
商品や発送に関しては一切問題ありませんが、発送日変更のために電話した際に出た人の対応が最悪でした。寝起きのような、素人のような、完全にやる気のない態度に、いっそのことキャンセルしてやろうかと思いました。教育し直さないと社のイメージダウンになると思いますよ。
- 民の声 様
- 投稿日：2017年02月16日
ふるさと祭りで初めて食べて購入を決めました。
肉の甘みが実感できて、たれなしでも美味しく頂けました。
お店からのコメント
この度は『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
どんぶり選手権にてお召し上がりいただきありがとうございます。
かれこれ４年連続で本選に出場していますが、今年・昨年と２年連続で３位になり、
皆様の応援のおかげだと感じています。
会場でいただく牛とろ丼とご自宅でいただく牛とろ丼に違いはなく、
どちらも美味しくいただけましたでしょうか。
またのご注文心よりお待ちしております。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
- Sakura 様
- 投稿日：2017年02月16日
ふるさと祭りin東京ドームで 初めて牛とろ丼を食べてあまりの美味しさに、帰宅後 すぐに注文させて頂きました。 家でも会場で食べた味と変わらず、 他に例えがないような絶妙な美味しさでした^_^ また注文させて頂きます！
お店からのコメント
どんぶり選手権にてお召し上がりいただきありがとうございます。
帰宅後すぐご注文いただけましたこと、感謝申し上げます。
牛とろフレークは凍ったままかけるだけで完成しますので、
ご自宅でも会場と同じ味が楽しめますよね♪
お客様に美味しいと言っていただけるのが何より嬉しいです。
またのご注文心よりお待ちしております。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
- 那須 様
- 投稿日：2017年02月16日
東京ドームで毎年開催されてるふるさと祭りの丼選手権で初めて食べてから大好きです。ネット注文して、家に届いた時の嬉しさはもちろんですが、食べた時の感動はやはり病み付きの美味しさでした。リピート決定です！
お店からのコメント
いつも『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
どんぶり選手権にてお召し上がりいただきありがとうございます。
病みつきの美味しさ・・嬉しいお言葉ですね！
リピート購入ぜひお待ちしております！！
今度ともよろしくお願い申し上げます。
- 美波 様
- 投稿日：2017年02月02日
とても美味しくて家族の中でも評判が良かったです(^^♪時間が無い時でもすぐに作れてとても良いと思いました！大満足の品です！
お店からのコメント
いつも『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
ご家族と美味しく食べていただけたようで、嬉しく思います。
炊き立てのご飯さえあれば忙しい朝や時間のない時でも
あっという間に牛とろ丼が作れるのでとてもお手軽ですよね♪
またのご注文心よりお待ちしております。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
- 常世田佳子 様
- 投稿日：2017年01月24日
その節は、お支払いに使用したカードが決済がおりないという大変なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。そのような事態にもかかわらず、大変ご丁寧に気持ちよく対応してくださいまして誠にありがとうございました。今回は初めて牛トロ丼のたれを一緒にいただくことが出来ました。醤油でいただくより、ずっと美味しかったです。今後とも末永く宜しくお願い致します。
お店からのコメント
いつも『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
以前(2010年3月)に、こちらも商品に関する不備があったのにも関わらず、
リピートのご注文をいただけて本当に嬉しく思います。
その節は本当に申し訳ありませんでした。
カード決済に関しましては商品発送時にエラーが出る場合があり、
こちらとしましても迅速にご対応いただきありがとうございました。
「牛とろ丼のたれ」の嬉しいご感想もありがとうございます！
またのご注文心よりお待ちしております。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
- Kenny 様
- 投稿日：2017年01月20日
此の度はお世話になりありがとうございます。
最高に美味しい商品です。家族全員が大好きです。
本当はもっと直ぐに戴きたかったのですが、納期が掛かっていらっしゃるので、★４つにさせて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
お店からのコメント
いつも『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
お中元・お歳暮シーズンなど、繁忙期などはお届けまでにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございません。
今後は少しでも早くお客様に商品のお届けができるよう、努力して参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご注文心よりお待ちしております。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
- ハタゴ 様
- 投稿日：2017年01月08日
美味すぎぃ~~~(^^♪
また、注文しなくちゃ…美味しいものをありがとうございましたm(_ _)m
お店からのコメント
いつも『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
こちらこそ、嬉しいお言葉ありがとうございます♪
美味しいと言っていただけるのが何よりです。
これからも安心・安全・美味しいをお届けできるよう努力して参ります。
またのご注文心よりお待ちしております。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
- kanna 様
- 投稿日：2016年12月27日
本当に美味しかったです。また是非購入したいと思います。
今後とも美味しい商品をご提案して頂ければと思います。
お店からのコメント
この度は『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
美味しいと言っていただけてとても嬉しいです！
これからも変わらぬ美味しさをお届けできるように精進します。
またのご注文心よりお待ちしております。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
- ねこ 様
- 投稿日：2016年12月10日
非常に美味しくいただきました
お店からのコメント
この度は『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
またのご注文心よりお待ちしております。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
お支払いについて
◆クレジットカード決済
◆銀行振込（前払い）
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
◆NP後払い
Amazon Pay
商標について
・「牛とろ」「牛とろフレーク」は有限会社ボーンフリーファームの登録商標です。
・「肉のからすみ」は株式会社十勝スロウフードの登録商標です。
配送・送料について
ク－ル便でお送りします。(一部商品を除く）
配送は「ヤマト運輸」が行います。
送料はお届け地域により異なります。
※離島などお届けが出来ない地域がありますのでご了承ください。
◆条件により送料がかからない場合があります。
一配送先当たりの商品代金の合計が12,000円以上の場合
⇒送料が無料になります。(一部地域を除く)
※一部対象外の商品がございます。
返品・交換について
品質管理には十分注意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、ご連絡ください。
上記以外でお客様の都合による返品はお受けできませんのでご注意下さい。
個人情報について
当店ではお客様の個人情報を第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 どうぞ安心してご利用下さい。
お問い合わせ
お問合せは、電話・ＦＡＸ・メールで承っております。
ご質問などありましたらお気軽にお申し付けください。
【牛とろの北海道十勝スロウフード】
(株) 十勝スロウフード
所在地：〒089-0357 北海道上川郡清水町御影499-8
TEL ：0156-63-3011 (平日のみ営業)
FAX ： 0156-63-3409 (24時間受け付けます)
お問合せ：こちらからどうぞ
お店からのコメント
十勝スロウフードの二階堂と申します。
この度は『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
お客様には弊社スタッフのお電話対応が至らず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
実際担当したスタッフ含め、社内で今一度共有し、このようなことがないように十分注意を払う所存です。
この度は大変申し訳ありませんでした。
何卒ご容赦の上、ご高配賜りますようお願い申し上げます。