・領収書発行の取扱・可否については、お支払い方法により異なります。
　下記の表をご確認下さい。
・領収書に記載する金額は、商品代金＋送料の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

返品期限・条件

生鮮品ですのでご返品・交換等はお受けしておりません。

【牛肉商品の場合】
牛とろフレークは解凍厳禁の商品です。
その他、真空パックのものなどをそのまま解凍した場合、肉色が黒ずむ事がありますが味、鮮度等には変わりありません。

【農産品の場合】
その年の気候により、見た目では判断が難しい商品の形や大きさ、不味なものなどが含まれる場合がございます。

⇒品質には万全を期しておりますが、万一の際はご交換させていただきます。 
お手数ですが、商品到着後３日以内にご連絡ください。

商品の受取拒否、連絡なしの返品等はお受けできません。
その場合、商品代金および往復運賃の全額ご負担頂きます。
※お支払方法問わず、前払い・後払い全てにおいて対象となります。

ご注文の際には、弊社による発送日指定などある場合、ご注文時に必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。

返品送料

・お客様のご都合による返品交換はお受けしておりません。
・弊社による不備で万が一、相違などあった場合の返送料等は、当店で負担致します。
・商品発送後の商品受取り拒否やご注文キャンセルについては、商品代金を含む送料及び振込み手数料などをお客様負担いただきます。

出荷後の転送

商品出荷後に、転居などに伴うお届け先の変更により転送を余儀なくされた場合、転送にかかる費用など請求させていただくことがあります。

配送業者の条件により転送不可の場合があります。その場合、返品条件と同様の全額ご負担とさせていただきます。

不良品

・配送時による破損や損傷
・お届け商品の不備（ご注文内容との相違、解凍状態での配送など）
※特に牛とろフレークにつきましては、解凍されていないかなど、到着後直ちに状態を確認してください。

⇒お気づきの点がありましたら、お手数ですが商品到着後３日以内にご連絡下さい。 代品と交換などの対応をさせていただきます。

【返送先】
〒089-0357北海道上川郡清水町御影４９９－８
有限会社 十勝スロウフード
TEL:0156-63-3011
担当:藤田惠