ご利用案内
よくあるご質問(FAQ)
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ギフト対応について
ギフト対応について |
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。 各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。 |
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お買い上げ明細書・領収書について
お買い上げ明細書について |
当店ではお買い上げ明細書は発行いたしません。 ご注文直後に配信される自動返信メール、当店よりお送りする注文確認メールを必ず保存していただけますようお願い致します。 ご注文内容はそちらのメールにてご確認下さい。 お買い上げ明細書の同封をご希望の場合は、必ずご注文の際に備考欄に「明細書希望」の旨を記載していただけますようお願い致します。 ※商品発送後の発行はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。 ※商品発送後にどうしても必要となった場合、別途郵送料を頂戴いたします。 ご理解、ご協力をいたただけますよう心よりお願い申し上げます。 |
領収書について | ||||||||
・領収書発行の取扱・可否については、お支払い方法により異なります。
【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とお書き添え下さい。 ※電子領収書となります。商品発送日にメールにてURLを貼付しますのでお客様にてアクセスいただきご利用ください。 ※商品発送後の発行はお受け致しかねます。 ※郵送がご希望の場合は、郵送にかかる料金、手数料をご負担いただきます。 以下の入力フォームをコピーし、備考欄に貼付して下さい。 宛名、但書をご記入下さい。 宛 名 : 【 】 但 書 : 【 】 ※宛名、日付を入れない領収書は発行致しかねます。 なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。 |
- 2019.09.17
- 10:33
決済
■お支払について
◆ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
クレジットカード |
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料 後ほど当店からお送りする注文確認メールをご確認ください。 ●決済処理は商品発送の当日または前日に行ないます。 ※デビットカードはご注文時にも引き落としがされてしまい、一時的に二重引き落としの状態となり、トラブルの原因になるためご利用はお控えください。
【取扱カード】 |
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銀行振込
(前払い) | ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金:商品代金合計+送料 振込手数料:お振込時にお確かめください。 後ほど当店からお送りする注文確認メールにて口座番号とお振込み金額をご確認ください。※ご注文内容によってはカートや自動配信メールの時と金額が変わることもございますので注文確認メールの金額でお振込みくださいませ。 下記のいずれかからお選びいただけます。 銀行名:帯広信用金庫 支店名:御影支店 銀行名:楽天銀行 支店名:ダンス支店 208 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●発送予定日の3日前までにご入金お願いいたします ※ご依頼人様とお振込人様の名義が異なる場合、入金確認が困難となり、トラブルの原因になりますので、必ず同一名義でお振込いただくか、異なる場合はメールにてご連絡ください。 ※振込用紙の発行は行っておりません。 |
NP後払い |
○このお支払方法の詳細 ───────────────────────────────── |
■領収書について
お買い上げ明細書について |
当店ではお買い上げ明細書は発行いたしません。 ご注文直後に配信される自動返信メール、当店よりお送りする注文確認メールを必ず保存していただけますようお願い致します。 ご注文内容はそちらのメールにてご確認下さい。 お買い上げ明細書の同封をご希望の場合は、必ずご注文の際に備考欄に「明細書希望」の旨を記載していただけますようお願い致します。 ※商品発送後の発行はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。 ※商品発送後にどうしても必要となった場合、別途郵送料を頂戴いたします。 ご理解、ご協力をいたただけますよう心よりお願い申し上げます。 |
領収書について | ||||||||
・領収書発行の取扱・可否については、お支払い方法により異なります。
【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とお書き添え下さい。 ※電子領収書となります。商品発送日にメールにてURLを貼付しますのでお客様にてアクセスいただきご利用ください。 ※商品発送後の発行はお受け致しかねます。 ※郵送がご希望の場合は、郵送にかかる料金、手数料をご負担いただきます。 以下の入力フォームをコピーし、備考欄に貼付して下さい。 宛名、但書をご記入下さい。 宛 名 : 【 】 但 書 : 【 】 ※宛名、日付を入れない領収書は発行致しかねます。 なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。 |
送料・返品
■送料・配送時間帯指定について
【クール便】 ヤマト運輸・佐川急便 | ||||||
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▼弊社取扱商品の発送はクール便により、以下の地域へのお届けは出来ません。予めご了承下さい。
【伊豆諸島】青ヶ島村、利島村、新島村式根島、御蔵島村、
【小笠原諸島】小笠原村
※一配送先当たりの商品代金の合計が12,000円以上の場合、送料が無料になります。
※一部対象外商品がございます。
※送料無料商品と同梱する場合は送料無料です。
ただし、お届け地域が沖縄県及び離島の場合は別途追加送料がかかります。
※箱を複数個に分ける場合には梱包料として別途、追加の箱の個数×220円頂戴いたします。
※お支払い方法が後払いの場合、手数料として別途220円頂戴いたします。
■返品について
返品理由 | 保証期間 | 保証内容 |
当店による商品の間違い、内容量違いなど | 商品到着後3日以内 | 返品・交換にかかる送料・手数料すべて当店が負担いたします。 |
配送時における外箱の破損、損傷など | ||
お客様によるご注文内容の入力ミス、ご注文 | 基本的にお受付いたしませんが、場合により送料お客様負担で返品可。 |
返品期限・条件 |
生鮮品ですのでご返品・交換等はお受けしておりません。 【牛肉商品の場合】 【農産品の場合】 ⇒品質には万全を期しておりますが、万一の際はご交換させていただきます。 商品の受取拒否、連絡なしの返品等はお受けできません。 ご注文の際には、弊社による発送日指定などある場合、ご注文時に必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。 |
返品送料 |
・お客様のご都合による返品交換はお受けしておりません。 |
出荷後の転送 |
商品出荷後に、転居などに伴うお届け先の変更により転送を余儀なくされた場合、転送にかかる費用など請求させていただくことがあります。 |
不良品 |
・配送時による破損や損傷
⇒お気づきの点がありましたら、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡下さい。 代品と交換などの対応をさせていただきます。 【返送先】 |
会社概要
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食べ物は生命体そのもの。
人間が命をいただく上でできるだけその命に感謝をしたい。
生命体である食べ物をできる限り無駄なく美味しくいただくことが感謝につながると考えます。
食べるということは、いきものが持つエネルギー(=生命力)を体内に取り入れることです。
牛たちが餌としている牧草は、そのままでは私たち人間がエネルギーとして取り込むことのできないもの。
栄養たっぷりの牧草を牛が食べ、のびのびと健康に育った牛を私たちがいただく。
そうして初めて命がつながり、巡っていきます。
その流れが最も理にかなっているとき、人もいきものも「自然」で「健康」な状態を保つことができるのです。
私たちが求めるのは、「ボーンフリー」の精神。
いきものは生まれながらに自由であり、自然であるという考えのもと、美味しさはもちろん、
口にするだけで元気になれるエネルギーを備えた製品をお届けすることが、私たちの役割です。
十勝スロウフードは「自分の子供にも安心して食べさせることができる」製品を作り続けて参ります。
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有限会社十勝スロウフード
〒089-0357 北海道上川郡清水町御影499-8
TEL:0156-63-3011 FAX:0156-63-3409
店舗運営責任者:藤田 惠
店舗セキュリティ責任者:藤田 惠
-公式HPはこちら-
[ 実店舗営業日時 ]
月~金 10:00~17:00
土 10:00~12:30
日・祝祭日 定休
※その他、夏季・年末年始休暇あります。
毎月29日頃の3日間は「肉の日」セールとして通常よりお得にお買い物できます!

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