ご利用案内

よくあるご質問(FAQ)

Q 商品の発送はいつになりますか?
A 牛とろフレークは発送日をお選びいただくシステムになっておりますので 発送日+2日(北海道外)が最短でのお届け日となります。

牛とろフレーク以外の商品は大体注文日から4~6日後のお届けとなります。

※天候や道路状況等によっては、お届け予定日時が遅れることもございますので ご了承くださいませ。
Q 牛とろフレークは生肉ですか?
A 牛とろフレークは「生ハム」と同じ工程で作っております。
加熱は一切行われてません【非加熱牛肉製品】であり生肉ではありません。

詳しくはこちら↓ https://www.gyutoro.com/hpgen/HPB/entries/11.html
Q 牛とろフレークの賞味期限は?
A 牛とろフレークの賞味期間は発送日から30日間とさせていただいております。   
(賞味期限はラベルを参照してください。)   

これは冷凍(-18℃以下)の状態を最後まで保った場合の賞味期間です。   

一旦解凍されてしまったものを再凍結したりすることは商品の安全面でも問題がありますのでおやめ下さい。
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