■ 出荷業務臨時停止について【10/13（火）】
社内設備メンテナンスのため、10月13日（火）は 出荷業務を停止させていただきます。
なお、当日は通常通り営業しており、 ご注文受付・お問い合わせ対応等は行っております。
10月14日（水）・15日（木）のお届け日指定は承ることができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様の声
- タブ 様
- 投稿日：2025年11月27日
普通に焼くと、硬く匂いも良くない。
煮込むと、美味しいかも？
- さくら 様
- 投稿日：2020年09月24日
いつも良いです
お店からのコメント
いつも『牛とろの北海道十勝スロウフード』をご利用いただきありがとうございます。
評価、及びご意見いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご注文心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お支払いについて
◆クレジットカード決済
◆銀行振込（前払い）
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
◆NP後払い
Amazon Pay
商標について
・「牛とろ」「牛とろフレーク」は有限会社ボーンフリーファームの登録商標です。
・「肉のからすみ」は株式会社十勝スロウフードの登録商標です。
配送・送料について
ク－ル便でお送りします。(一部商品を除く）
配送は「ヤマト運輸」が行います。
送料はお届け地域により異なります。
※離島などお届けが出来ない地域がありますのでご了承ください。
◆条件により送料がかからない場合があります。
一配送先当たりの商品代金の合計が12,000円以上の場合
⇒送料が無料になります。(一部地域を除く)
※一部対象外の商品がございます。
返品・交換について
品質管理には十分注意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、ご連絡ください。
上記以外でお客様の都合による返品はお受けできませんのでご注意下さい。
個人情報について
当店ではお客様の個人情報を第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 どうぞ安心してご利用下さい。
お問い合わせ
お問合せは、電話・ＦＡＸ・メールで承っております。
ご質問などありましたらお気軽にお申し付けください。
【牛とろの北海道十勝スロウフード】
(株) 十勝スロウフード
所在地：〒089-0357 北海道上川郡清水町御影499-8
TEL ：0156-63-3011 (平日のみ営業)
FAX ： 0156-63-3409 (24時間受け付けます)
お問合せ：こちらからどうぞ
お店からのコメント
このたびは十勝スロウフードをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お届けした牛ほろほろこま切れ肉につきまして、ご期待に添えなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらの商品は、赤身が中心となるため、牛によって食感や脂の付き方に個体差が出やすい特徴があります。
今回、焼き調理では十分にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
いただいたお声は真摯に受け止め、今後の商品案内や改善に役立ててまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。